12306重复购票致退票多收手续费

网友保保_lrpJge7J 2026-05-06

审核中

我八点多已成功购买沈阳北到大连北车票两张，酒店半又给我买了两张同样的车票，这时候我们两个人有四张火车票，这时候我退票要收20%手续费，两张票多收了70手续费，要求返还

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 21:51:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 21:41:29

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

70元

投诉编号：

101360241

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