12306退票扣费过高不合理

网友保保_pbv7HZpn 2026-05-06

审核中

我要投诉铁路12306，我买的票，就买了一个小时，一共花了116，一共才退92.5，扣了我二十三块五块，我就买了一个多小时的票

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 22:06:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 21:55:46

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

23.5元

投诉编号：

101360315

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