夸克试用期后自动续费未充分告知

网友保保_D8ALzj2q 2026-05-07

审核中

体验了7天试用后自动续费，且自动续费字样过小不清晰，自动扣款前没有短信通知，仅有站内信扣款后才发现，要求*台原路退款98元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 08:27:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 08:23:59

投诉信息

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101361465

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