潮玩青春卡无需预充却被强收720元,要求退赔解释

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我于2024年7月20办理了69元潮玩青春卡(2024),被临时告知要预充720,分30元一个月,返24期。后来查看相关套餐说明,以及其他移动工作人员验证,发现该卡开通服务无需预充720,只需要开通即可享受每月30的福利优惠。

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