菜鸟集运预收关税不退、拆包减泡未退费

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我在2026年3月15日下了一单,并且根据货物分成了两个物流订单号。物流订单号分别是LP00802954785638和LP00**********44。 一、在付款前,菜鸟集运app对我的所有货物进行了关税的预收,所有的商品不分类目,都收取了大约40%的关税。app提示订单完成后,会根据实际产生的关税进行多退少补。然而订单完成后,菜鸟集运无法提供关税的明细,并告知我没有预缴的关税费用可以退还。 二、在最终支付运费前,菜鸟集运app提示,可以提供拆包减泡的服务,并且会在支付运费之后,会对实际减少的体积和重量进行退费。但订单完成后,告知我没有任何退费产生。通过和客服沟通,得知我的货物在拆包减泡之后,体积重从45.91KG减到了36.05KG,体积和重量都显著减少,也拒绝退差价。

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