7岁儿童未经同意充值547元拒不退款
网友保保_oeD6ws31
处理中
微信小程序里，孩子7岁，家长不知情的情况下充值了地铁跑酷游戏，一共消费了547元，跟商家沟通不给退款，按未成年人网络游戏保护法，应该给予退款，地铁跑酷公司是深圳市创梦天地科技有限公司，协助我完成退款服务
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您好，请问什么时候给我解决这个问题，都已经一个多星期了
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