盒马鲜生订单被他人冒领且拒不退款
网友保保_GBodSkgx
处理中
我在他们配送战线上下的订单 然后我自己去到店里拿 我找的跑腿骑手到店里了 他们说东西不在了被别的骑手拿走了 我东西在他们那里丢了也不给补发 不给退款 什么霸王条款 而且我也没有本人签收 什么照片都没有给我拍
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
