携程未按承诺退款可免费退改机票

网友保保_so3LDO1v 2026-05-07

审核中

预订的可免费退改机票，申请8天了，携程也不退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 20:50:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 20:39:59

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

13245元

投诉编号：

101367023

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