神州租车高额异地还车费不透明且发票造假

网友保保_FmtH9xx9

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2025年1月29日,本人在神州租车下单(订单号:17**********66),取还车时间分别为:2025.1.29/2025.2.11,收取高额异地还车费6190,且隐藏合并在“用车服务中”,不单独列项,不提供明细,我作为消费者,不可以知道这笔欠款的具体明细吗?严重侵害消费者知情权。 此外,贵司未经本人同意私自冲红原发票,重开扔遮盖真实收费项目,开票内容与实际消费不符。目前对方拒绝拆分异地还车费。 先要求:对方若觉得6190合理,那请给出消费明细,消费具体事项,我作为消费者有权知道这笔钱的去向,并且退还真实消费额外的费用

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