中国电信宽带乱扣费及网络不可用

网友保保_7HFVis4r 2026-05-07

处理中

从2026年开始频繁出现乱扣费行为，订购的套餐为99元，却出现多扣费行为，从2026年3月份开始投诉、反馈多次未果，*期不可使用网络

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 22:17:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 22:06:52

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

网速慢收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

152.82元

投诉编号：

101367474

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