夸克未经提醒自动续费98元

网友保保_4ef8dba6 2026-05-07

处理中

该*台于5.4号在支付宝悄悄扣我98元会员续费钱本人根本不知情他们没有任何形式的明显提醒比如发短信或者打电话我*常根本不用这个软件他们一下扣这么多要求把这个费用全部退还给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 22:49:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 22:40:30

投诉信息

夸克

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101367635

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