中国移动流量超收不退费及霸王条款

网友保保_GqA4ISPw 2026-05-08

处理中

退还流量超了以后多收取的流量费用，客服这边不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 14:03:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 14:03:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 13:48:47

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101371111

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