沙坪坝营业厅擅自开通套餐及贷款
网友保保_es7Wd6IE
已完结
2626年5月2日在沙坪坝三峡广场中国移动营业厅,去办理副卡解绑业务,现场的工作人员一直在推销套餐,在本人没有同意且工作人员没有讲清楚,混淆视听下,给消费者本人开通了139元的包年套餐,并且没有讲清楚产品性质的情况下给本人办理了贷款,现要求中国移动通信集团公司把本人的139元包年业务取消,贷款业务退订,恢复原来的套餐,跟中国移动公司客户投诉过这个问题,一直没有得到回复,并且中国移动三峡广场营业厅的工作人员威胁我,说让我去报警,工信部投诉,法院告都行,就是不给我办理,希望领导看到,能帮帮我,现在赚钱不容易,这么大的开销确实没办法承受,领导帮帮忙,解决下!谢谢了!
投诉进度
用户评价
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好!抱歉给您带来了不佳体验,您的问题已记录查证,1-2 日内会有专人致电同步结果,请您留意来电。
为了便于您随时掌握进度,推荐您下载官方中国移动 APP,在“我的→我的服务→我的投诉”里操作,投诉进度实时查、材料随时补,查账单、充话费、办套餐也能一键办妥,省时省心~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
