云电脑质量差强收违约金

网友保保_YI6eTW99 2026-05-08

处理中

26年5月7号办理的手机卡送云电脑，到家电脑太卡，质量差劲，5月8号把电脑退回到营业厅，营业厅说要收1410的违约金才能解除合约

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 17:30:37

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 17:30:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 17:01:42

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解除合约

涉诉金额：

1410元

投诉编号：

101372963

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