瑞幸APP购礼品卡后消失至他人账户

网友保保_4PLeXL4V 2026-05-08

处理中

我在26年4月25日，在瑞幸APP购买两张699的礼品卡服务，后续出现礼品卡消失出现在别人账户，我购买礼品卡送给我老婆瑞幸那边收到钱却说别人诱导饿购买。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 08:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 20:11:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 19:55:17

投诉信息

瑞幸咖啡（电商）

投诉问题：

发错货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1398元

投诉编号：

101374193

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