中国移动坊子分公司乱扣费及服务态度差

网友保保_KVNqCJfI 2026-05-08

处理中

2026年5月向中国移动反馈150****7650,139****3382号码乱扣费问题，坊子分公司处理人员态度散漫，不积极处理客户反应问题。现要求更换态度端正的工作人员联系本机151****1939快速高效处理此事，避免以上事件再次发生

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 22:10:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 22:10:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 21:58:02

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101374835

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