夸克APP未经同意自动续费扣款

网友保保_EM1gBzNl 2026-05-08

审核中

2026年4月28号在夸克APP购买7天试用，在支付宝付费0.1元，在我不知情的情况下自动续费扣了97.9元，希望尽快解决，退回97.9元！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 22:43:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 22:34:10

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

97.9元

投诉编号：

101375020

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