中国移动宽带擅自扣费且资费不明

网友保保_SoSbVTXa

处理中

我在2018年9月1号办理了中国移动宽带业务,在2020年左右已经没在正常使用,*期查看手机发现该业务一直在进行扣款,且每个月的扣款信息没有明确标明有宽带这一说明的扣款信息,现要求中国移动宽带把本人2020年-2026年不再进行使用的宽带费进行退改。(截图收款信息显然没有提到有每个月宽带扣费这一说明,本人根本不知道有这一扣款项目)

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