戴森旗舰店购后次日大幅降价拒退差价
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处理中
投诉对象：淘宝*台dyson戴森官方旗舰店 本人于2026年4月27日22:45在该店铺购买Dyson戴森HD16吹风机（湛蓝紫色），订单实付金额2744.86元，商品标价2890元，使用*台消费券抵扣145.14元。 2026年4月28日，同款同规格商品在同一店铺的母亲节活动中，实付价降至2603.01元，差价高达141.85元，降价仅发生在付款后的次日，属于短期大幅调价。 商家以“店铺无买贵必赔、*台消费券不算差价”为由拒绝处理，其单方设置的免责条款属于排除消费者合法权利的霸王条款，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条（公*交易权）、第二十六条（格式条款无效）的规定，严重侵害了消费者的公*交易权与知情权。 现正式诉求： 1. 要求商家退还差价141.85元； 2. 若不予退差价，请同意本人无理由退货退款，并承担全部退货运费。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
投诉对象：该淘宝店铺
投诉事由：商家消费欺诈，承诺售后拒不履行
事件经过：本人在该店铺购入戴森吹风机，后续因商品降价先与商家协商退差价，以使用的是*台消费券为借口，掩盖自己短期内大幅度调价的事实，其中一个客服说让我申请退货退款，我按要求完好保留商品全套包装及配件，商品未造成损坏不影响二次销售。但后续商家无故反悔，以超过七天无理由退货期限为由拒绝履约。今天下午也有戴森专门客服打电话给我问我是否包装完整，拍个视频给他们淘宝的旗舰店，才能退货退款，我按要求拍过之后，又让淘宝客服记录跟我说，超过七天无理由退货期限，商家随意作出售后承诺又单方面反悔，违背诚信经营原则，侵害消费者合法权益。
诉求：要求商家遵守承诺，为我办理退货退款。
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