全友家居康宁街店诱导收费拒退意向金
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1. 诱导消费：店铺以“全屋定制意向金”名义，诱导顾客支付1000元。 2. 服务拖延：在顾客多次催促下，店铺才勉强提供设计图。 3. 拒绝退款：双方最终未能达成合作，店铺拒绝退还1000元意向金。 4. 混淆概念：事后店铺单方面将该款项解释为“设计意向金”，试图规避“全屋定制意向金”应退的责任。 5.2026年3月17日交太原市全友家居康宁街店，1000元全屋定制意向金，用于购买全屋定制的柜子，说不交不可以出设计图，诱导必须交费，但是表示合作不成可以全额退费，4月底合作不成，然后联系不上，5月6日，商家明确不退还，并且拒绝沟通，以已经完成服务为由拒绝退还 怀疑其过程中存在诱导消费，虚假夸大宣传
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店铺地址
太原市小店区唐槐园区街道坞城南路交叉口泰辰商贸一层
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