中国移动未经同意扣费流量续订
网友保保_YrpkrU2v
处理中
我并没有同意流量在用完之后继续用话费购买，而是希望量用完之后服务自动停止。果要扣我的费用必须经过我的同意。而且你们也没有发短信给我，告诉我流量超了你们如何确定和判断我收到并理解短信内容？即使我看到那个短信，你们又怎么确定我同意使用你们额外的流量？每月都要这么费用？也不知道怎么来的？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
