夸克小说会员未经同意扣费18元
网友保保_133cKI8M
处理中
在昨天5-11，13:37:49，支付宝莫名其妙扣了我18，我完全不知道，本身打算吃口饭的，结果扣着18饭都没吃上，我看了一下夸克小说会员？我没订过啊，为啥扣我钱，凭什么扣钱，我就去申诉，结果客服不给我退款，说你买了，你就不能退款，什么霸王条约，没见过说是买了东西不能退款的，况且我还不知情，完全不知道，我申请退款也给我打回了，没办法了
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
