联通宽带擅自开通沃钱包分期并隐瞒违约金
网友保保_a6713f0e
已完结
本人于2024年在辽宁省丹东市御景北郡小区办理的宽带业务，业务员在上门办理期间未告知该业务涉及违约金及沃钱包分期还款，只告知每月需交纳129元套餐费用，诱导本人签字，2026年5月12日本人在接到联通投诉反馈电话时，才知道被开通了沃钱包金融分期业务，向中国联通投诉未果，联通工作人员以合约未到期必须交纳违约金为由限制办理业务，本人要求注销联通宽带，免除一切费用，并注销名下所有副卡
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
核实中国联通已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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