华夏航空无故取消航班且未妥善安置赔偿
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本人预订了5月24日华夏航空G54243（15:20 江北T3→17:40 白塔）航班，行程目的地为呼和浩特。此次航班因航空公司单方面运营原因被无故取消，事前我方未收到及时、完整的通知，航班取消后，航空公司既未给出合理、有保障的改签安置方案，也未依法依规提供相应补偿，严重侵害了我的合法出行权益。 本次航班突发取消，直接打乱了我全部既定出行计划，造成行程严重延误、后续住宿、行程衔接、个人时间成本与额外经济支出等多重不必要损失。在与航司沟通的过程中，航司给出的改签方案完全无法保障乘客基本合理权益，解决方案消极、推诿，全程没有主动为旅客协调兜底出行保障，也未就航班取消给出正式合理说明，更无任何赔偿安置安排，让旅客独自承担全部意外后果，整个处理流程让我感到十分委屈与不公。 依据《公共航空运输旅客服务管理规定》等相关民航法规，航空公司因自身原因导致航班取消，有义务优先为旅客免费变更至相*合理航班、妥善安置后续行程、承担相应餐食住宿等必要支出，并依法履行旅客告知、权益保障与补偿责任。 现正式提出申诉，提出以下合理诉求： 1. 为我免费变更至当日/次日同航线、时间合适的最优航班，全程免除一切改签手续费、差价费用； 2. 对本次航班无故取消给我造成的直接额外经济损失、行程延误成本，依规进行足额赔偿； 3. 就本次航班取消事件向我作出正式致歉与合理情况说明； 4. 完善后续旅客安置保障，全程跟进我的出行衔接问题，保障我顺利完成既定行程。 恳请相关方高度重视我的诉求，尽快加急核查本次事件，在最短时间内给出合规、公正、妥善的处理答复，维护普通旅客正当合法权益，不要让旅客为航司的运营失误买单。
投诉进度
