华夏航空未履约兑换往返机票

网友保保_NOqQzdin

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我于去年十月在抖音*台购买三个链接的往返机票,成功兑换两个人的,另外一人,只兑换一程机票,另外一程显示无票。我第一时间和客服联系沟通,无果。对方推诿扯皮,不讲道理。我买的往返,只兑换一程,往返不成立。当时别的*台可以买到同城航班,直到计划出行当天还有机票在售。为此我们一家人出行受阻。我要求航空公司全额退款。

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