夸克未经同意自动续费98元

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我不小心开通了1元7天试用,我以为是就是1元用7天,*台也未明确告知试用期结束后会自动扣费98元半年会员。但是2026年5月11日00:02凌晨,我都睡觉了,在我未收到任何提前提醒、也未主动确认续费的情况下,我的账户被自动续费扣款98元。要不是因为我今天偶尔看到支付宝的扣款记录,我还不知道这笔扣款。截至目前,我尚未使用任何会员权益,该扣费并非我的真实意愿。根据《消费者权益保护法》,我要求全额退还98元,并立即永久关闭我的自动续费服务,不再产生任何扣费。 之前我也和*台沟通了,他们不同意退款。

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投诉信息
夸克 夸克客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
98元
投诉编号:
101408408
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