乐刻运动私教课退款遭扣30%违约金

网友保保_DhYTLQIr 2026-05-14

处理中

在2025年12月22日在乐刻软件下单了12节私教课，后续出现退款问题，在退款中出现霸王条约，必须扣款百分之三十的违约金，我并不接受。客服强制取消对话，并且不给予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 11:33:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 11:32:50

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2244元

投诉编号：

101411116

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