东航退票手续费过高且未超24小时

网友保保_k0T1L9fM 2026-05-14

已完结

手续费不合理还没有超过24小时手续费居然要扣掉200，我要求全部退回全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-05-16 21:45:58

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 22:59:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 22:59:07

投诉信息

东方航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

1247元

投诉编号：

101415718

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