东奥注会课程未开通拒退款

网友保保_bJaP1fAz 2026-05-15

处理中

2019年10月购买东奥注会课程，本人并没有开通，购买之后一直没有开通过课程，客服不给予退款，一直说是本人刷脸开通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 10:35:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 10:35:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-15 10:25:34

补充内容

订单交易

用户发起投诉

2026-05-15 10:23:07

投诉信息

东奥会计在线-东奥时代教育

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

3400元

投诉编号：

101417202

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