唯品会以标签脱落为由拒退完好商品
网友保保_9sDeA7HK
2026年5月9日，订单编号：26**********89 在唯品会*台选择购买了裤子，到货后当天快速看了下面料试穿了下就原封不动的装回到包装袋第二天申请了退货退款，但客服收到后突然给我电话说有一条裤子里面的什么标松了脱落?一开始完全不知道不理解他在说什么，标签包装也都完好无损，后来说是类似品牌成分标的，但这个东西本来也是品牌自己缝上去的，我都没注意到脱落也不认为是啥问题，我就申请了退货，我收到货的时候它就已经是这样的，一共试穿了1分钟就选择退了，现在却硬要说不符合退货要求强行给我顺丰到付退回来，我已经拒收了，另外我也有图片证明我收到货就是这样的，我都没动过，为啥就是说我弄坏的了，最重要的是他们*台也有过还发错货让我承担时间成本的情况，我也耐心等待，如果以后都是这样的话那我买到任何衣服是不是都需要反馈衣服所有细节纠品牌毛病呢～ 1.这个事情非常不能接受，如果是我弄坏的我也认，这感觉是他们自己验货在那挑毛病，以后我在*台是不是也可以把这个标弄坏让品牌赔偿呢 2.希望能给*台做下客服培训，只会一味说机械的套话不给出任何解决办法，消费者体验很差，还不如直接找品牌方买了，希望能对*台做好监管，保证品牌质量，更不可以出现这种强买强卖的情况 3.最后希望能够帮助我解决这个订单，尽快处理下退款
投诉进度
