去哪儿隐瞒行李额度致逾重收费
网友保保_ojgQJSGG
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本人2026年5月6日晚上18:55-21:05 分珠海飞无锡的机票，总价花了758元，到机场登机办理行李托运时被告知不能带行李，机票不含托运行李，需另外托运。因飞机马上要起飞，立马随着去办理托运。机场开出了一张逾重行李托运189元。给去哪儿打电话多次被忽悠，并未解决。 1。购买机票时并未告知无托运行李，页面也不显示。 2。到了机场被告知机票不含行李，纯属忽悠买票，临急无法变更出行，没有做到公*交易。 3。机场开除的是逾重行李，和不能托运行李是两个概念，航班配合运营商偷换概念侵犯了消费合法权益。 4。多次反馈，去哪儿客服忽悠敷衍处理，回电十几次却没有结果，都是托词，严重影响生活和工作。 5。按工作人员引导再回到去哪儿搜同一个航班5.12号，上面明显有免费托运行李字样。 现要求：1。逾重行李费189照价退 回，2。赔偿浪费我接电话的时间和侵犯了我消费合法权益，要求十倍倍赔偿。 诉求内容 赔偿损失，退赔费用
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