夸克自动续费未通知且拒退费

网友保保_b6UX46ei 2026-05-16

处理中

自动自动续费没有提前通知我，不经过我同意就自动续费，他还不给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 17:14:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 17:09:20

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

101426310

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