携程航变后第二段退票强制扣50%费用
网友保保_CKNN9Yic
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我要投诉携程 预订项目:3 月24日在*台预订了*台推荐的组合机票 6 月 14 日新加坡樟宜机场飞上海浦东机场、6 月 15日上海浦东机场飞安阳红旗渠机场 问题:5 月 15日收到信息,第一段航程取消飞行,可以办理退票,于是就在*台提交退票申请,第一段无损退票很快办理完成;但第二段提交退票申请后,让消费者承担 50% 退票损失。经多次和客服沟通,无果。 诉求:全额退票并承担合理补偿(由于航变造成临时再订票的价格涨幅很大)
