携程航变后第二段退票强制扣50%费用

网友保保_CKNN9Yic

处理中

我要投诉携程 预订项目:3 月24日在*台预订了*台推荐的组合机票 6 月 14 日新加坡樟宜机场飞上海浦东机场、6 月 15日上海浦东机场飞安阳红旗渠机场 问题:5 月 15日收到信息,第一段航程取消飞行,可以办理退票,于是就在*台提交退票申请,第一段无损退票很快办理完成;但第二段提交退票申请后,让消费者承担 50% 退票损失。经多次和客服沟通,无果。 诉求:全额退票并承担合理补偿(由于航变造成临时再订票的价格涨幅很大)

企业跟进
跟进内容
10*******28 国际
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
携程 携程客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
420元
投诉编号:
101430529
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!