唯品会过敏无忧不兑现致顾客过敏

网友保保_LUI6I3l0 2026-05-18

处理中

唯品会买了东西导致顾客过敏脸部泛红，写的过敏无忧，结果商家不予处理，还强制性消费，包括退回的商品寄回也没沟通邮费，就无缘无故让商家承担

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 10:43:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 10:43:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-18 10:42:57

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

125元

投诉编号：

101434493

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