广州动悦公司凌晨私自扣款，诉求退费

网友保保_Zhaaun8f 2026-05-18

处理中

广州市动悦信息技术有限公司（夸克）于2026年5月17日凌晨5点39分，从我银行账户扣款98元，该公司未经我本人同意，私自扣款，我要求退回扣款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 11:39:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 11:28:09

投诉信息

夸克

投诉问题：

收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101434940

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