携程高铁票无法在线改签致误车
网友保保_XtEqFeAd
处理中
我要投诉携程，我5月15号19:10由肇庆东到广州南-深圳北-西九龙的高铁票．问题就是当天下暴雨，在去肇庆东高铁站的距离堵车，所以我要改签，我打电话给携程说在线上面改签不了，要到人工去改签，因为我买的高铁票是有三站去换成的，高铁站的人员说我的票只能坐到深圳北没有合适时间的票去香港票，站务员说我太迟来改了，半个小时前都有票，现在全部票都卖完了，当天的尾班车也沒有了．我听了之后非常崩溃，就是因为携程在线上改签不了，造成我的损失，我我与携程沟通叫他们退票，携程说不行，这个是霸王订单：可以买、不能改签、不能退，这样的商家太不诚信，所以我必须投诉携程，让大家知道他们的黑*台．希望得到有关部门的重视，让我们消费者得到合理的补偿！期待你们的回复！谢谢🙏
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