携程无订单记录却要求缴费

网友保保_UKaNmJKA

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我要投诉携程旅行*台,未看到*台订单,*台显示我有订单但是我没有看到过订单,说我有四月八号上午九点二十订了五月十五日至十七日的酒店,但是我五一出去预订票查票,五月十二号都登陆该*台没有看到该订单,五月十八日下午发消息需要我缴费,在未入住期间酒店没有向我打电话发短信确认过我是否需要入住

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