乐刻运动南昌店私教课退款纠纷
网友保保_EuZKZETM
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本人于2026年3月29日，在乐刻运动南昌旭辉Cmalll店购买12节私教课程，订单总金额1086元。购买时，该门店教练明确向本人承诺“不上的课程随时可以退款”，全程未告知、也未向本人出示过“退款需扣除30%违约金”的相关条款，本人在完全不知情的情况下完成购买。 现本人因工作调动、身体不适，无法继续前往门店上课，主动向商家申请退还剩余未消耗的课程费用。但商家以“订单超30天、*台规则”为由，强制要求扣除高额违约金，拒绝本人全额退款的合理诉求，该行为属于利用预付式消费无效格式条款，侵害消费者的合法权益。 本人诉求：要求商家立即停止强制扣费的违规行为，全额退还本人剩余未消耗课程对应的全部费用。
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