携程因航司取消航班仍收返程退票费
网友保保_ITPb1iSZ
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购买的5月19日与5月23日往返机票，因天气原因航空公司取消5月19日的航班，造成耽误本人行程，事后本人打算取消行程，携程客服告知我要承担返程的退票手续费用，因航空公司造成的行程变更，硬要收取我的返程手续费，我连地方都没去，携程*台就要霸王条款收取我的手续费，且电话里每个人说法不同，客服电话里态度强硬，话术说不通就说白话，意思我的钱是一定要扣的，门都没出，就因为在这个软件买票了，航空公司原因造成的行程变更，携程就要收取消费者手续费，对于消费者来说自己根本没有权益，真是天上掉石头下来砸消费者，
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