东航擅自三次改航班且无通知

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我要投诉东方航空,航班8:05(2026年5月23日,宁波栎社-大连周子水),在东方航空app购票,问题:航班无故取消,擅自更改航班3次,没有任何通知,而且是不合理的更改,改早班机、改垮2日后的航班,行程全被打乱,现在强迫只能改早班机,并且不赔付酒店费用。 诉求:1、同意我们自己选择航班免费改签(包括中转航班); 2、航空公司要求只能改早班机的话,赔付前一晚的酒店住宿。

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