乐刻运动七天冷静期拒全额退款
网友保保_6T0hEXEA
处理中
乐刻运动在售后规则中明确了七天冷静期，七天内可以无理由全额退款，但我26年5月9日购买的年卡，未到店使用，未享受过任何服务，5月12日要求全额退款，客服坚持收取10%违约金，属于霸王条款，不合理收取违约金，乐刻存在虚假宣传，欺诈消费者，且*台未开设退款申请入口，必须同意客服提出的10%违约金扣除方案，客服才会进行退款流程，否则就拖延着无法退款，严重侵害消费者权益，要求马上退款1999元。
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