京东物流擅自按体积计费乱收费

网友保保_MvkPw8ug 2026-05-19

处理中

我网购了一个踏板摩托车价格800：下单京东快递：下单时我是下按重量算了：可快递员来拿回去：就按体积给我算：按重量价格是300：他给我按体积算就变成了1080：他改变动也不通知我：：他们*我钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 18:28:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 18:28:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-19 18:19:07

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

101444906

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