瑞幸咖啡西安银泰城店饮品现活虫

网友保保_vFnpZDz4 2026-05-19

处理中

我今天下午在西安银泰城店买了一杯葡萄柠檬茶超大杯，18.我回到家想喝吃果肉于是打开杯子发现里面不但没有果肉还有一只小黑虫真的是虫！！而且我之前是打包的没有打开任何盖子袋子，我是中途喝一半才发现

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 19:36:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 19:36:13

投诉信息

瑞幸咖啡（电商）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

13.5元

投诉编号：

101445311

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