京东快递货物损坏拒全额赔付

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处理中

2026年5月7号邮寄京东快递,护肤品10瓶到深圳,8号上午到达收件点。结果收到货之后包装破损,东西损坏。8号反馈到今天20号,快递公司一直扯皮不处理,价值3900多的货物说只赔付390块。京东客服极度不专业:他表示我的东西是水,不影响到使用。只能赔付390块。我表示不能接受,影不影响不是快递暴力运输损坏的原因。而且这个东西已经影响到我货物产品的价值了。我要求全额赔付。

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