乐刻运动闭店后扣安心付违约金不合理

网友保保_xqy2RdHv 2026-05-20

处理中

2026年3月19日在乐刻软件购买安心付业务，后续因商家闭店，申请退款出现扣除违约金，后续又出现安心付违约金，对此本人毫不知情，因商家闭店，为什么要我承受违约金？我要求退还安心付违约金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 14:40:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 14:39:57

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款乱收费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

89.5元

投诉编号：

101449686

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉