12306订单EC54****01退手续费遭拒

网友保保_tBq2ixAo 2026-05-20

处理中

订单号EC54****01要求退被扣的手续费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 15:24:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 15:13:11

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101449961

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