12岁未成年人在哔哩哔哩交易无法退款

网友保保_vx8EUOYQ 2026-05-20

处理中

孩子12岁在网上卖了一个东西，但是无法申请退款！请退款。谢谢您！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 20:44:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 20:44:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 20:35:18

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

未成年消费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

24元

投诉编号：

101452230

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