百度网盘旗舰店充值时长缺失涉嫌欺诈

网友保保_295a97a8 2026-05-20

处理中

在抖音百度网盘旗舰店充值了三年零三个月+1T空间的套餐，实际上只给我充了两年零三个月加1t空间，涉嫌欺诈我。我要求起给我补上一年时长，但其要求我退款重拍，我不同意，因为我支付时有¥5的银行支付优惠，现已没有百度网盘仅让我退了重拍，没有想办法补偿我的损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 22:18:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 22:12:32

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

550元

投诉编号：

101452713

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