得物拒退无瑕疵眼镜订单
网友保保_85b859c2
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得物app购买的眼镜订单号110202*********663,因瑕疵问题我选择七天无理由退货,得物app收到货后己莫须有的瑕疵找到我说影响二次销售为由拒绝退款,强制给我退回,退回货物后我打开查看检查检查根本没有他们描述的瑕疵问题,后续找到得物客服得物客服拖延辩解不给退款,找到上海市监管部门也无人管理,得物强制消费者购买瑕疵产品一说请求帮助援助
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瑕疵地方,得物客服己承认有瑕疵
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根本没有瑕疵,得物故意强制性买卖
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