中国移动强制停机且未使用仍扣费

网友保保_c34668b2 2026-05-21

处理中

号码157****9276办了几天就要二次实名，期间停机一直没有使用，却一直收费，这个月充200进去只剩下95块钱，先注销号码，进行退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 12:01:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 12:01:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-21 11:47:34

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题强制停机

投诉诉求：

退费销户

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101455112

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